Nevíte jaké následné vzdělávání si vybrat? Důležité je, jaké skupiny odbornosti máte zapsány v registru České národní banky. To si můžete ověřit zdarma online na stránce: Seznamy regulovaných a registrovaných subjektů (JERRS)
Co ale dělat, pokud máte v registru ČNB zaspané všechny skupiny odbornosti na pojištění, ale například skupinu „velká pojistná rizika“ (VPR) vůbec nesjednáváte?
Stěžejní částí obsahu následného vzdělávání by mělo být to, co osoba reálně dělá v mezích svého oprávnění. Takový výklad je v souladu s čl. 10 (2) IDD, podle kterého se v rámci odborné přípravy a rozvoje zohlední povaha prodávaných produktů, typ distributora, úloha, kterou tato osoba vykonává, a činnost prováděná v rámci distributora pojištění nebo zajištění.
Pokud se tedy vázaný zástupce (dále jen: „VZ“) ve smyslu dotazu ve své praxi nebude zabývat distribucí pojištění velkých pojistných rizik, tak i když absolvoval zkoušku i pro tuto skupinu odbornosti, není vyloženě nutné, aby pro tuto skupinu odbornosti absolvoval i NV. Upozorňujeme ale na riziko spojené s tím, že kdyby VZ reálně v rámci svého oprávnění vykonával širší oblast než tu, na kterou absolvoval NV, což mu ostatně kdykoli bez dalšího umožňuje zápis skupiny odbornosti v registru ČNB, šlo by o rozpor s § 59 odst. 1 ZDPZ (a také čl. 10 IDD). Pokud tedy VZ hodlá distribuovat i pojištění velkých pojistných rizik, měl by absolvovat takové NV, které je i na tuto skupinu odbornosti zaměřeno a které tedy bude obsahovat kapitoly týkající se přímo pojištění velkých pojistných rizik.
Stanovisko bylo konzultováno s ČNB. Výše uvedený výklad se vztahuje pouze na tuto konkrétní situaci a nelze z něj vyvozovat žádné závěry pro ostatní oblasti následného vzdělávání. Soud a případně i bankovní rada České národní banky mohou zaujmout odlišný názor.
Na konci května 2021 jsme byli svědky konce přechodného období na pojištění, a to zásadně ovlivnilo také úspěšnost zkoušek. Úspěšnost zkoušek na pojištění se výrazně snížila a dosáhla až úrovně pod 60 %. V závěru května 2021 realizoval VECTOR maximum možných termínů a mnoho zájemců se k nám opakovaně vracelo na opravné termíny zkoušek tak, aby stihli splnit všechny požadavky v zákonném termínu. V ostatních sektorech si stále držíme nadprůměrnou úspěšnost odborných zkoušek. V období od 1.4. do 30.6. bylo podle statistiky České národní banky vydáno bezmála 30 000 zkouškových testů. Z toho polovina zkoušek byla skládána distančním způsobem (50 %). U VECTOR Certifikace je poměr distančních zkoušek ještě daleko vyšší, distanční zkoušky jsou u nás první volbou. Česká národní banka zveřejnila vyhodnocení úspěšnosti odborných zkoušek za období od 1. 4. 2021 do 30. 6. 2021. K údajům od ČNB jsme přidali naše výsledky. Přidáváme přehledné grafy s procentuální úspěšností.
Pojištění
Přechodné období na pojištění skončilo. Nyní ještě evidujeme poptávku malého počtu opozdilců, ale kdo chtěl, má již zkoušku splněnou. Do konce roku ale čeká spoustou poradců povinnost splnit 15 hodin následného vzdělávání. Vyberte si z naší nabídky témata, které vás zajímají – Následné vzdělávání na pojištění.
Investice
V sektoru investic neočekáváme zásadní nárůst zájemců o zkoušky, protože platnost osvědčení není zákonem omezena. Doporučujeme všem aktivním zprostředkovatelům alespoň jednou ročně absolvovat náš doškolovací kurz: Následné vzdělávání na investice.
Úvěry
V sektoru úvěrů také neočekáváme zásadní nárůst zájemců o zkoušky, protože platnost osvědčení není zákonem omezena. Doporučujeme všem aktivním zprostředkovatelům alespoň jednou ročně absolvovat doškolovací kurz: Následné vzdělávání na úvěry.
Letní prázdniny jsou obdobím, kdy je třeba načerpat síly, ale také možností, vyhodnotit předchozích šest měsíců.
Obecně možno konstatovat, že letošní první pololetí bylo silně ovlivněno covidovou pandemií, ale také nutností, nejpozději do 31.5.2021 stihnout zkoušku odborné způsobilosti na pojistné produkty (Zákon 170/2018 Sb.).
Proto se náš tým soustředil na možnost, nabídnout poradcům také alternativní možnost vykonání zkoušky v podobě distanční formy. První účastníky jsme přivítali již 20. ledna. A musím konstatovat, že distanční zkouška byla novinkou jak pro účastníky, tak i naše zkušební komisaře. Začali jsme zkoušet distančně, s menšími skupinkami osob, ale již po několika měsících jsme nabízeli 3 termíny denně s počtem 18 osob na jednom termínu, což odpovídá benchmarku ČNB.
Naše distanční certifikace v číslech:
Nejmladší účastník – věk 19 let Nejstarší účastník – věk 74 let Počet realizovaných termínů distančních zkoušek za 1. pololetí činí 242 Počet certifikovaných osob za období 20.1. do 30.6.2021 činí 3 455
Následné vzdělávání na pojištění
Protože máme poradce, kteří absolvovali zkoušku na pojistné produkty již v roce 2019, následné vzdělávání nabízíme již od listopadu 2020. V nabídce našich volitelných programů máme aktuálně 9 programů.
První z nich je určen pro samostudium a obsahuje studijní texty a zkouškové otázky. Zbývajících 8 programů je ve formě videa, poradce je má k dispozici online 24/7 a po zodpovězení 8 kontrolních otázek je uchazeči vystaveno elektronické osvědčení o úspěšném absolvování programu následného vzdělávání s přesným uvedením programu a časového rozsahu. Ale mysleli jsme i na manažery a managementy firem. Náš tým IT připravil SW pro sledování počtu hodin následného vzdělávání.
Doposud, k 30.6.2021 absolvovalo programy následného vzdělávání 622 poradců.
Celkový počet realizovaných hodin následného vzdělávání 7 560 hodin.
Hodnocení účastníků na škále 1 až 5 hvězdiček (5 = maximum) 4,75.
Co připravujeme na podzim a pro rok 2022?
Již nyní vyhodnocujeme zpětnou vazbu účastníků a očekáváme také finální verzi Dohledového benchmarku ČNB. Naše připomínky jsme již předali ČASF (Česká asociace společností finančního poradenství a zprostředkování), kde je Vector přidruženým členem.
K našim stávajícím 14,5 hodinám našich videi připravujeme další moderované rozhovory s odborníky. Bude se jednat o programy zaměřené na legislativu, ale také odborná témata, jako je pojištění invalidity a závažných onemocnění. V hledáčku máme další zajímavá témata, která v roce 2022 obohatí naše následné vzdělávání. Chceme, aby si naši zákazníci v budoucnu mohli vybrat následné vzdělávání v rozsahu 15 hodin výhradně v podobě zajímavých video programů. Ze zpětné vazby našich poradců vyplynulo, že forma videa je pro ně přívětivější než e-learning, nebo čtení textů.
Také jsem si vědomi toho, že na podzim mohou vzniknout nenadálá omezení z hlediska hygienických opatření, která mohou omezit účast na kolektivních akcích. Proto zatím nenabízíme následné vzdělávání v podobě seminářů s osobní účastí lektorů.
A zde je vzkaz pro naše zákazníky: naše distanční zkoušky a online programy vzdělávání neohrozí v budoucnu žádné hygienická opatření a můžete s nimi počítat.
Nová povinnost pro zprostředkovatele finančních služeb. Česká národní banka vydala vyhlášku č. 518/2020 Sb. o předkládání informací zprostředkovateli finančních služeb České národní bance. Podle nové vyhlášky musí finanční zprostředkovatelé za každý kalendářní rok sestavit výkaz a ve lhůtě do 31. března následujícího kalendářního roku jej předložit České národní bance. Výkaz obsahuje zejména základní informace o produkci zprostředkovatele finančních služeb, o jeho finanční situaci a výsledcích hospodaření, o výši odměny za zprostředkování nebo poskytnutí služby, o počtu osob podílejících se na činnosti zprostředkovatele finančních služeb, přijatých stížnostech a informace týkající se oblasti AML/CFT.
Povinnými subjekty, na které se vztahuje nová povinnost, jsou:
samostatný zprostředkovatel podle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění
investiční zprostředkovatel podle zákona č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu
samostatný zprostředkovatel podle zákona č. 427/2011 Sb., o doplňkovém penzijním spoření
samostatný zprostředkovatel podle zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru
První výkaz sestavují zprostředkovatelé finančních služeb za období roku 2021 a předkládají jej do 31. března 2022. Výkaz je předkládán pod označením ZFS (ČNB) 01-01 „Roční výkaz činnosti zprostředkovatele finančních služeb“ prostřednictvím systému SDAT. Zprostředkovatelé finančních služeb budou Českou národní bankou v průběhu roku 2021 obesláni s pokyny k registraci do systému SDAT.
Do doby, než bude metodika jednotlivých částí výkazu a jejich zadávání přístupná v systému SDAT, lze využít metodický dokument Metodika výkazu (xlsx, 74 kB). Zprostředkovatelé finančních služeb mohou své dotazy týkající se výkaznictví směřovat na kontaktní e-mailovou adresu vykaz-zfs@cnb.cz.
V případě, že byste potřebovali asistenci při zpracování reportingu, neváhejte se na nás obrátit.
Konzultace má formu elektronického dotazníku, prostřednictvím kterého Komise zamýšlí u respondentů zmapovat důvody dlouhodobě nízké participace retailových investorů na kapitálovém trhu a identifikovat podněty k možným legislativním či nelegislativním aktivitám. Konzultace je rozdělena do 13 částí, které pokrývají různé aspekty poskytování investičních služeb – informovanost investora, hodnocení přiměřenosti a vhodnosti investice, poradenství, řešení sporů, produktové intervence, dopad digitálních technologií, tzv. udržitelné investování apod. Příspěvky do konzultace lze zasílat do 3. srpna 2021.
Včera 30.6.2021 předložil veřejnosti finanční arbitr a Kancelář finančního arbitra zprávu o své činnosti za rok 2020.
Shrnutí informací o činnosti finančního arbitra
Finanční arbitr je bezplatný státem zřízený (zákonem o finančním arbitrovi) mimosoudní orgán příslušný k rozhodování některých spotřebitelských sporů na finančním trhu, aktuálně sporů při poskytování platebních služeb, ze stavebního spoření, z neplatebních účtů a vkladních knížek, elektronických peněz, spotřebitelských úvěrů, včetně hypoték a úvěrů ze stavebního spoření, z kolektivního investování a investičních služeb, ze směnárenských obchodů a životního pojištění.
Jste-li spotřebitel a uživatel nebo zájemce o poskytování finančních služeb, které poskytují banky, poskytovatelé úvěru, stavební spořitelny, obchodníci s cennými papíry, investiční společnosti, životní pojišťovny, investiční nebo pojišťovací zprostředkovatelé nebo směnárníci, a dostali jste se do sporu s tím, kdo Vám tu finanční službu nabízel nebo již poskytl, a nedaří se Vám spor urovnat, můžete se zdarma obrátit na finančního arbitra.
Finanční arbitr je tu od toho, aby Vám jako spotřebiteli umožnil vyřešit spor smírně bez nutnosti hledat si právníka. Podat návrh na zahájení řízení je jednoduché, stačí jen vyplnit formulář návrhu, který má finanční arbitr pro každého k dispozici, a který obsahuje návod, jak svůj návrh formulovat. Pak je zapotřebí shromáždit všechny podklady, které by mohly mít souvislost se sporem a následně už jen poskytovat finančnímu arbitrovi součinnost (odpovídat na výzvy nebo se naopak ptát, když něčemu nerozumíte). Finanční arbitr Vás provede celým řízením, upozorní Vás na nedostatky návrhu, stejně tak Vás upozorní, že nárok, který vznášíte, není důvodný, nebo Vám naopak pomůže při zvažování, zda smír přijmout či nikoli.
V roce 2020 bylo před finančním arbitrem zahájeno celkem 1.228 nových řízení, celkem finanční arbitr v tomto období projednával 2.425 sporů a vyřídil přes 5.000 dotazů od veřejnosti směřujících k působnosti finančního arbitra nebo přímo k individuálnímu sporu spotřebitele.
Finančnímu arbitrovi se ve sledovaném období podařilo pravomocně ukončit celkem 1.315 řízení. Ve většině případů se finančnímu arbitrovi daří dosahovat smírného řešení sporu. Z celkového počtu pravomocně skončených sporů v roce 2020 dosáhl finanční arbitr v 792 případech, tedy v téměř dvou třetinách (60 %), smírného řešení sporu (781 řízení bylo zastaveno pro zpětvzetí návrhu navrhovatelem, 10 řízení bylo zastaveno pro bezpředmětnost a 1 řízení bylo ukončeno schválením smíru). Úplně návrhu spotřebitele (finanční instituce odmítla řešit spor smírně) finanční arbitr vyhověl v 6 řízeních, a částečně spotřebiteli vyhověl v dalších 72 řízeních, naopak 61 řízení skončilo zamítnutím návrhu spotřebitele, protože finanční arbitr neshledal jeho návrh důvodným.
Výhledy do budoucnosti
Ministerstvo financí aktuálně navrhuje rozšíření působnosti finančního arbitra o dynamickou směnu měny (vládní návrh zákona, kterým se mění zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku, ve znění zákona č. 5/2019 Sb., a další související zákony; sněmovní tisk č. 863; navrhovaná účinnost 1. 1. 2022), účet dlouhodobých investic (vládní návrh zákona, kterým se mění některé zákony v souvislosti s rozvojem kapitálového trhu; sněmovní tisk č. 993; navrhovaná účinnost 1. 1. 2022), doplňkové penzijní spoření, penzijní připojištění se státním příspěvkem a panevropský penzijní produkt (vládní návrh zákona o panevropském osobním penzijním produktu; sněmovní tisk č. 1145; navrhovaná účinnost ke dni nabytí účinnosti nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/1238 o panevropském osobním penzijním produktu (PEPP) – tedy fakticky 12 měsíců po zveřejnění prováděcí aktů k tomuto nařízení v Úředním věstníku Evropské unie.
Současně byl v září 2020 předložen Poslanecké sněmovně návrh zákona (sněmovní tisk č. 1026; navrhovaná účinnost 1. 1. 2022) poslance Patrika Nachera a dalších poslanců, kterým se navrhuje rozšíření působnosti finančního arbitra o neživotní pojištění, penzijní připojištění se státním příspěvkem a doplňkové penzijní spoření a zajištění a utvrzení dluhu ze spotřebitelského úvěru (např. zástavní právo či ručení). Vláda dne 26. 10. 2020 zaujala k tomuto návrhu zákona souhlasné stanovisko
Náš program: Finanční arbitr a ochrana spotřebitele
Program se zabývá tématikou ochrany spotřebitele a vysvětluje fungování finančního arbitra. Je zde jednoduše a srozumitelně uvedeno 10 hlavních bodů, které vysvětlují fungování finančního arbitra ve vztahu ke klientům. Program podrobně popisuje 6 oblastí, které spadají do jeho kompetence. Důraz je kladen na oblast pojištění, zejména pak na životní pojištění, které je v kompetenci finančního arbitra. Jsou zodpovězeny často kladené otázky, které vznikají na straně klientů.
V druhé části programu je vysvětlena oblast ochrany spotřebitele, která se týká jak EU, tak i legislativy v ČR. Je vysvětlena role podnikatele a spotřebitele. Najdete zde i doporučené informační zdroje, které přispívají k celkové orientaci v této problematice.
Program je možno doporučit finančním poradcům, kteří uzavírají s klienty smlouvy, a to i v oblasti úvěrů a stavebního spoření, protože i tato oblast spadá do kompetence finančního arbitra. Ochrana spotřebitele je tématem, ve kterém by se měl orientovat každý, kdo je v kontaktu se spotřebitelem a poskytuje mu služby.
Dne 23.6.2021 vydala Česká národní banka nové verze zkouškových otázek na spotřebitelské úvěry. Jedná se pouze o drobnou úpravu překlepu u otázky případové studie.
Vzhledem k tomu, že se jedná pouze o drobnou změnu, proběhne aktualizace v našich systémech dne 23. června 2021 po ukončení termínu certifikace. Nové otázky budete mít v online přípravném kurzu na certifikaci k dispozici od 24. června 2021. Nové otázky budou použity na všech termínech certifikací od 24. června 2021. Tato informace je též k dispozici v uživatelském účtu po přihlášení.
Aktualizace se týká následujících případových studií (ID): 1689
Zkouškové otázky na penzijní, investiční a pojistné zkoušky zůstávají zatím beze změny. Zkouškové otázky na úvěry, investice a pojištění připravuje Česká národní banka a Ministerstvo financí. VECTOR Certifikace jako akreditovaná osoba nemůže měnit znění otázek ani složení testu. Aktualizaci souboru zkouškových otázek zajišťuje právě Česká národní banka. V případě dalších plánovaných aktualizací vám dáme opět vědět předem. Přejeme hodně štěstí při studiu i na certifikacích.
Distanční certifikace s počtem až 18 účastníků budeme vypisovat průběžně, po celou dobu letních prázdnin. Vždy se jedná o multi termín, kde je možno vykonat všechny druhy zkoušek (16 možností).
Pokud jste zkoušku na pojištění vykonali už loni, využijte prázdninový čas a objednejte si následné vzdělávání v rozsahu 15 hodin. Více podrobností najdete v sekci následné vzdělávání.
Prvního června 2021 skončilo přechodné období. V registru ČNB zůstalo aktuálně 32 tisíc vázaných zástupců. Zkoušku na pojištění úspěšně vykonalo více než 50 tisíc zájemců. Jaký bude další vývoj? Co čeká zprostředkovatele v následujících letech? Článek přináší stručnou historii certifikačních zkoušek na pojištění, jaké jsou zkušenosti a jak se v letošním roce rozšířil distanční způsob zkoušek. Najdete zde i zamyšlení, kam se vydá distribuce pojištění v budoucnu. Text doplňují i čísla o poštu osob, které se distribuci pojištění věnují.
Podmínky, které je nutno splnit podle bodu I.16 mimořádného opatření MZČR. Osoby, které nesplní níže uvedené podmínky, nebudou připuštěny ke zkoušce.
písemné potvrzení o očkování – národní certifikát (22 dní až 90 dní po 1.dávce a ne více než 9 měsíců po 2.dávce u dvoudávkového schématu/ 14 dní až 9 měsíců po aplikaci u jednodávkového schématu) nebo
písemné potvrzení o laboratorně potvrzeném prodělaném onemocnění (pokud uplynula doba izolace a neuplynulo více než 180 dní od prvního pozitivního POC antigenního testu) nebo
písemné potvrzení o absolvování POC antigenního testu nejdéle před 72 hodinami s negativním výsledkem nebo
písemné potvrzení o absolvování RT-PCR vyšetření nejdéle před 7 dny s negativním výsledkem nebo
písemné potvrzení o negativním testování v rámci povinného testování zaměstnanců nejdéle před 72 hodinami nebo
písemné potvrzení školy nebo čestné prohlášení o absolvování negativního antigenního testu ve školském zařízení nejdéle před 72 hodinami nebo
podstoupení negativního preventivního antigenního testu na místě, který je určen pro sebetestování nebo povolený MZ ČR laickou osobou z časových důvodů nedoporučujeme. DÁLE UPOZORŇUJEME: VECTOR CERTIFIKACE NEBUDE MÍT TESTY PRO VÁS K DISPOZICI a NEZAJIŠŤUJE TESTOVÁNÍ. Museli byste tedy přinést vlastní nepoužitý schválený test a otestovat se na místě. Z praktických i časových důvodů prosíme, abyste tuto možnost nevyužívali.
Na akci mohou být přítomné pouze osoby, které nevykazují klinické příznaky onemocnění covid-19. Všechny osoby mají po celou dobu nasazený respirátor bez výdechového ventilu min. třídy FFP2 (KN95 / N95).
Podle bodu I.12 platí, že počet účastníků nesmí být vyšší než 50 % celkové kapacity míst k sezení a zároveň celkový počet přítomných nesmí být vyšší než 2000 osob. S výjimkou osob ze společné domácnosti je vždy ponecháno mezi jednotlivými diváky nejméně jedno neobsazené sedadlo.
Aktualizované podmínky pro účast na prezenčních termínech od 8.6.2021 podle bodu I. 12 a I. 16. mimořádného opatření Ministerstva zdravotnictví najdete na webu www.mzcr.cz.
