Finanční arbitr a ochrana spotřebitele

FINANČNÍ ARBITR A OCHRANA SPOTŘEBITELE

Program následného vzdělávání na pojištění
Rozsah: 1 hodina
Cena: 100 Kč bez DPH

Přihašování bude spuštěno 9.11.2020. Zanechte nám e-mail, jakmile se přihlašování spustí, zašleme vám odkaz na přihlášení.

Obsah (sylabus) programu

Program se zabývá tématikou ochrany spotřebitele a vysvětluje fungování finančního arbitra. Je zde jednoduše a srozumitelně uvedeno 10 hlavních bodů, které vysvětlují fungování finančního arbitra ve vztahu ke klientům. Program podrobně popisuje 6 oblastí, které spadají do jeho kompetence. Důraz je kladen na oblast pojištění, zejména pak na životní pojištění, které je v kompetenci finančního arbitra. Jsou zodpovězeny často kladené otázky, které vznikají na straně klientů.

V druhé části programu je vysvětlena oblast ochrany spotřebitele, která se týká jak EU, tak i legislativy v ČR. Je vysvětlena role podnikatele a spotřebitele. Najdete zde i doporučené informační zdroje, které přispívají k celkové orientaci v této problematice.

Program je možno doporučit finančním poradcům, kteří uzavírají s klienty smlouvy, a to i v oblasti úvěrů a stavebního spoření, protože i tato oblast spadá do kompetence finančního arbitra. Ochrana spotřebitele je tématem, ve kterém by se měl orientovat každý, kdo je v kontaktu se spotřebitelem a poskytuje mu služby.

0
LEKTOR
0
KONTROLNÍCH OTÁZEK
0
LEKCÍ
0
MINUT

Lekce

  • Úvod (1:08)
  • Finanční arbitr a právní aspekty (5:18)
  • Finanční arbitr v 10 bodech (3:11)
  • Působnost finančního arbitra 6 oblastí (19:18)
  • Často kladené otázky klientů (14:37)
  • Ochrana spotřebitele (10:49)
  • Doporučené informační zdroje a závěr (6:18)
  • Praktická ukázka internetových zdrojů (7:58)

Závěrečný test

  • Závěrečný test je elektronický a obsahuje 8 otázek s jednou správnou odpovědí.
  • Pro úspěšné složení kurzu je třeba správně zodpovědět alespoň 6 otázek (75 %).
  • Časový limit závěrečného testu je 15 minut.
  • Po úspěšném složení závěrečného testu je uchazeči vystaveno osvědčení o úspěšném absolvování programu následného vzdělávání.

GALERIE

Průběh

Tento program následného vzdělávání probíhá online v uživatelském účtu na webovém portálu společnosti VECTOR Certifikace. V uživatelském účtu se každému uchazeči počítá čas strávený studiem, který je nutný pro úspěšné dokončení tohoto programu následného vzdělávání.

Po absolvování minimálního času studia, který je stanoven, je uchazeči zpřístupněn závěrečný test. Tento závěrečný test je složený z otázek uvedených v kurzu. Po úspěšném absolvování závěrečného testu na konci kurzu je uchazeči vystaveno osvědčení o úspěšném absolvování programu následného vzdělávání dle článku XVI. zkouškového řádu.

Osoby způsobilé k vedení programu: Ing. Miroslav Škvára, MBA
Forma: distanční (elektronická)
Rozsah: 1 hodina

Skupiny odbornosti

Označení skupiny odbornosti podle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění, § 2 odst. o:

  • distribuce životního pojištění,
  • distribuce pojištění škod na pozemních dopravních prostředcích jiných než drážních vozidlech a pojištění odpovědnosti vyplývající z provozu pozemního motorového a jeho přípojného vozidla, včetně připojištění úrazu,
  • distribuce neživotního pojištění, s výjimkou činností uvedených v bodě 4 nebo 5,
  • distribuce neživotního pojištění týkajícího se podnikatelské činnosti zákazníka, s výjimkou činností uvedených v bodě 5,
  • distribuce pojištění velkých pojistných rizik.

FINANČNÍ ARBITR A OCHRANA SPOTŘEBITELE

Program následného vzdělávání na pojištění podle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění, v platném znění 

FAQ - Často kladené otázky​

Ano, jedná se o program, který je součástí následného vzdělávání podle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění, v platném znění. Rozsah programu je 1 hodina.

Program je zaměřen na společné tematické oblasti potřebných odborných znalostí a proto je určen pro všechny skupiny odbornosti na pojištění, konkrétně: 

  • distribuce životního pojištění,
  • distribuce pojištění škod na pozemních dopravních prostředcích jiných než drážních vozidlech a pojištění odpovědnosti vyplývající z provozu pozemního motorového a jeho přípojného vozidla, včetně připojištění úrazu,
  • distribuce neživotního pojištění, s výjimkou činností uvedených v bodě 4 nebo 5,
  • distribuce neživotního pojištění týkajícího se podnikatelské činnosti zákazníka, s výjimkou činností uvedených v bodě 5,
  • distribuce pojištění velkých pojistných rizik.

Mohlo by Vás zajímat

Následné vzdělávání na pojištění - zkouškové otázky

Následné vzdělávání na pojištění - zkouškové otázky

Pojistné zkoušky

Pojistné zkoušky

Životní pojištění a možná připojištění

Životní pojištění a možná připojištění

Pozn. Informace uvedené na této stránce vyjadřují názor pracovníků VECTOR Certifikace s.r.o. Soud a případně i pracovníci České národní banky mohou zaujmout odlišný názor.