Kontakt


podpora@vectorcertifikace.cz – Jakékoliv dotazy, změny objednávek a podobně

ONLINE CHAT – Technické dotazy a IT podpora

+420 776 890 486 Dotazy k objednávkám a termínům, které není možné vyřešit emailem.
Telefonické dotazy vyřizujeme v běžných pracovních dobách.

Často kladené otázky

Po přihlášení do svého uživatelského účtu najdete modré tlačítko s možností

       Změnit termín zkoušky a Změnit typ certifikace o změně termínu zkoušky budete následně automaticky informováni e-mailem.

Promokód vám sdělí váš administrátor  nebo osoba která má u vás zkoušky na starosti.

Po přihlášení do svého uživatelského účtu naleznete ve spodní části obrazovky zelené políčko TESTY po rozkliknutí tohoto pole se dostanete k přípravným materiálům na certifikační zkoušku.

Pokud si nepamatujete heslo můžete si nechat zaslat nové heslo na svůj e-mail. Po obdržení nového hesla by mělo být vše v pořádku.

Zkontrolujte si správnost a aktuální platnost vašeho e-mailu pod kterým se přihlašujete.

Nebo pod jakým e-mailem jste na zkoušku na daný termín přihlášený/á. Stává se že účastníci mají vytvořeno více uživatelských účtů a přihlašují se do jiného účtu u kterého nemají vytvořenou objednávku.

Všechny typy zkoušek na pojištění jsou popsány v naší aktualitě: https://www.vectorcertifikace.cz/jaky-typ-certifikace-na-pojisteni-si-mam-vybrat/

Bezplatné storno akceptujeme nejpozději 5 pracovních dnů před termínem zkoušky emailem, viz obchodní podmínky


VECTOR Certifikace s.r.o.

Sídlo: Jesenická 3004/6, 106 00, Praha 10 – Záběhlice IČO: 242 25 576 DIČ: CZ24225576 Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 190398 Bankovní spojení: 2800843611/2010 IBAN: CZ8920100000002800843611 ID datové schránky: nvya3ra VECTOR Certifikace s.r.o., akreditovaná osoba zapsaná v příslušném registru (resp. seznamu) vedeném Českou národní bankou k pořádání odborných zkoušek zaměřených na prokázání odborných znalostí a dovedností podle:
  1. zákona č. 427/2011 Sb., o doplňkovém penzijním spoření,
  2. zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru pro tyto skupiny odbornosti:
    1. poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru jiného než na bydlení,
    2. poskytování nebo zprostředkování vázaného spotřebitelského úvěru,
    3. poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru na bydlení,
  3. zákona č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu pro tyto skupiny odbornosti:
    1. poskytování investičních služeb týkající se pouze investičních nástrojů uvedených v § 29 odst. 3 zákona,
    2. poskytování investičních služeb týkající se všech investičních nástrojů uvedených v § 3 odst. 1 zákona,
  4. zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění pro tyto skupiny odbornosti:
    1. distribuce životního pojištění,
    2. distribuce pojištění škod na pozemních dopravních prostředcích jiných než drážních vozidlech a pojištění odpovědnosti vyplývající z provozu pozemního motorového a jeho přípojného vozidla, včetně připojištění úrazu,
    3. distribuce neživotního pojištění, s výjimkou činností uvedených v bodech 4 nebo 5,
    4. distribuce neživotního pojištění týkajícího se podnikatelské činnosti zákazníka, s výjimkou činností uvedených v bodě 5,
    5. distribuce pojištění velkých pojistných rizik.
Nabízíme certifikace finančních poradců již od roku 2013.